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De conformidad con el artÃculo 6 de la Ley n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economÃa digital, los responsables del sitio web birdpostal.com son:
Editor del sitio:
Alojamiento:
ArtÃculo 1: Precios
Los precios de nuestros productos se indican:
TEM SAS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
ArtÃculo 1.1: Precios y Productos
Los primeros cinco envÃos son gratuitos como prueba y no requieren ninguna obligación de compra. Si se realiza un pedido de envÃo antes de utilizar estas 5 versiones de prueba, estas últimas se perderán.
Las tarifas son decrecientes e incluyen la personalización de la tarjeta y el seguimiento de los envÃos.
TEM SAS no será responsable si el destinatario no abre su mensaje, lo que no dará lugar a una deducción del envÃo. Un envÃo a un mismo destinatario contará como dos envÃos.
Para realizar un pedido, el usuario debe comprar un "número de envÃos". Cuando se envÃa un producto, el número de envÃos deducido corresponde al número de envÃos realizados.
ArtÃculo 2: Condiciones aplicables a los contenidos solicitados
ArtÃculo 2.1: Pedido y validación
El pago del pedido por parte del cliente implica la aceptación total y sin reservas de estas condiciones generales de venta. No se podrá realizar ninguna modificación del pedido después de esta validación.
La posibilidad de enviar su producto se producirá tras la validación del pago.
La Empresa se esfuerza por mantener el acceso a sus sitios web las 24 horas del dÃa. Sin embargo, no se hace responsable de la interrupción del servicio, especialmente por razones de mantenimiento o problemas técnicos. El cliente declara conocer las limitaciones técnicas relacionadas con las tecnologÃas de Internet, particularmente en cuanto a la consulta de información, la transferencia de archivos y los riesgos inherentes.
Cualquier cancelación de pedido solo podrá ocurrir tras la aceptación de la Empresa y será confirmada por escrito en forma de correo electrónico.
Al realizar un pedido en este sitio, garantiza que tiene todos los derechos, permisos y autoridad necesarios para realizar el pedido. Autoriza a la Empresa a copiar, modificar, crear plantillas y artÃculos derivados, y vectorizar cualquier contenido subido por usted, con el fin de cumplir con su pedido.
ArtÃculo 2.2: Condiciones relativas a los contenidos solicitados
Usted es personalmente responsable del uso que haga del contenido, especialmente cuando ha sido personalizado con imágenes, gráficos, textos u otros.
Se compromete a no utilizar nuestros servicios para difundir contenidos que sean ilegales, acosadores, difamatorios, calumniosos, amenazantes, dañinos, obscenos, maliciosos o de otra manera reprobables.
También se compromete a no incluir en sus contenidos ningún texto, imagen, diseño, marca de fábrica o de servicio, ni ningún trabajo cuyos derechos de propiedad intelectual pertenezcan a un tercero sin haber obtenido previamente las autorizaciones apropiadas de los propietarios. A este respecto, garantiza que sus contenidos no infringirán los derechos de ninguna tercera parte, incluidos los derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, derechos de personalidad y derecho a la privacidad, que no calumniarán ni difamarán a un tercero, y que tiene todos los derechos o permisos necesarios para su uso.
ArtÃculo 2.3: Responsabilidad de los usuarios y consentimiento de los destinatarios
Como parte del uso de nuestros servicios de envÃo de tarjetas digitales (e-cards), se compromete a cumplir con la normativa vigente, especialmente en lo que respecta a la protección de datos personales y el respeto a la privacidad.
Obligación de consentimiento: Está obligado a obtener el consentimiento explÃcito y previo de sus contactos antes de enviarles cualquier comunicación a través de nuestra plataforma. Es su responsabilidad asegurarse de que sus contactos han consentido recibir comunicaciones de su parte.
La Empresa no será responsable en caso de incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones legales relativas a la protección de datos personales y el envÃo de comunicaciones electrónicas.
Garantiza a la Empresa contra cualquier reclamación, acción o recurso de terceros relacionado con el envÃo de tarjetas digitales sin el consentimiento previo de los destinatarios, asà como con cualquier incumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
ArtÃculo 3: Tramitación del pedido
La validación de su pedido en lÃnea implica la aceptación de su contenido. Por lo tanto, no podrá modificarse posteriormente.
ArtÃculo 4: Pago
El método de pago propuesto es el pago mediante tarjeta bancaria a través de un sitio seguro.
El procesamiento del pedido del cliente solo se llevará a cabo cuando las entidades bancarias hayan validado el pago.
ArtÃculo 5: Derecho de desistimiento
De conformidad con el artÃculo L221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos de:
Por lo tanto, al solicitar nuestros servicios de tarjetas digitales (e-cards), usted reconoce y acepta que, de conformidad con el artÃculo L221-28 del Código de Consumo, no tiene derecho de desistimiento.
ArtÃculo 6: Reclamaciones
Si, a pesar de la atención prestada al pedido, este no satisface al cliente debido a un problema exclusivamente imputable a TEM SAS (limitadamente: contenido no conforme con la validación realizada en lÃnea por el cliente), el cliente dispone de un plazo de 14 dÃas naturales a partir de la fecha del pedido para presentar una reclamación. Después de este plazo, el pedido se considerará definitivamente aceptado por el cliente. Una reclamación que TEM SAS considere justificada dará lugar, o bien a una modificación gratuita de la tarjeta defectuosa, o bien a un reembolso que podrá ser ofrecido en un plazo de 15 dÃas.
ArtÃculo 7: Propiedad intelectual
Todas las ilustraciones, fotografÃas, gráficos y textos presentes en el sitio birdpostal.com están estrictamente reservados bajo el derecho de autor y la propiedad intelectual. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de cualquier parte del contenido del sitio, sea cual sea el medio o proceso utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de TEM SAS.
ArtÃculo 8: Datos personales
8.1 Recopilación de datos personales
8.2 Tipos de datos recopilados
Los datos personales que recopilamos varÃan en función de su interacción con nuestros servicios y pueden diferir según si usted es un cliente B2C (particular) o B2B (profesional) :
Clientes (B2C y B2B):
Invitados :
8.3 Uso de datos personales
Utilizamos sus datos personales para :
8.4 No utilización de datos de invitados para fines comerciales
Nos comprometemos a no utilizar los datos personales de los invitados (incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono) para fines comerciales, promocionales o de marketing. La información de los invitados se recopila exclusivamente en nombre del cliente con el fin de facilitar el envÃo de invitaciones y la gestión de eventos. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos los datos personales de los invitados a terceros.
8.5 Responsabilidad de los clientes respecto a los datos de los invitados
El cliente, ya sea un particular (B2C) o una empresa (B2B), es responsable de asegurarse de que cuenta con el consentimiento explÃcito y previo de los invitados para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de nuestros servicios. El cliente debe cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos personales, incluidas las previstas por el RGPD.
8.6 Almacenamiento y seguridad de los datos de los invitados
Entendemos la importancia de la confidencialidad de los datos de los invitados. A este respecto :
8.7 Derechos de los invitados y de los clientes conforme al RGPD
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los invitados y los clientes tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales :
Para ejercer estos derechos, los invitados y los clientes pueden contactarnos en :
TEM SAS
27 rue Gustave Eiffel
66280 Saleilles
Email: hello@birdpostal.com
8.8 Distinción entre B2C y B2B
Reconocemos que nuestros clientes pueden ser particulares (B2C) o empresas (B2B). Aunque el tratamiento de datos personales está sujeto a los mismos principios de protección conforme al RGPD, pueden aplicarse ciertas obligaciones especÃficas:
Clientes B2B (Empresas) :
8.9 Transferencia internacional de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.
8.10 Cookies y tecnologÃas similares
Utilizamos cookies y otras tecnologÃas similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio, personalizar el contenido, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o consultar nuestra PolÃtica de cookies para más información.
8.11 Modificaciones de nuestra polÃtica de privacidad
Podemos actualizar esta polÃtica de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Cualquier modificación se publicará en esta página con una fecha de actualización revisada. Le animamos a consultar esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
8.12 Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestro uso de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos, comunÃquese con nosotros en :
TEM SAS
27 rue Gustave Eiffel
66280 Saleilles
Email: hello@birdpostal.com
8.13 Autoridad de control
Si considera que sus derechos no se respetan o que sus datos no se tratan conforme al RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sitio web : https://www.aepd.es/
ArtÃculo 9: Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso entre las partes, los tribunales franceses serán los únicos competentes.